1.网购后，如遇到来电自称某平台客服人员，要第一时间通过官方平台进行确认，不要轻易相信不明来电的说辞；

2.如需办理退款理赔，要在正规电商平台，按规范操作，切莫脱离平台私下进行操作，不要被双倍理赔诱惑，盲目轻信，因小失大；

3.不要轻易扫描陌生人发送的二维码，或点击对方发来的链接，不要随意在网站上输入个人信息及银行卡信息、密码等，多是诈骗；

4.不向他人透露账号、密码、信用卡有效期、后三码和支付验证码；

5.不要在网吧等公共上网场所或公共WIFI环境下进行网上交易；

6.购买的商品在运输途中出现丢失或损坏的情况应第一时间与卖家联系，由卖家与快递公司协商解决，而不是自行处理；

7.如有疑问想咨询电信网络诈骗，可拨打96110；如遭遇诈骗，请立即拨打110报警！